توافق‌نامه حاضر حقوق متقابل و الزامات حاکم بر ارتباط میان قلک به عنوان عامل تأمین مالی جمعی و شما به عنوان کاربر را بعد از عضویت و هنگام استفاده از خدمات موجود در سامانه تعیین می‌کند. برخی مقررات نسبت به همه اعضا اعمال می‌شوند، در حالی که برخی دیگر تنها زمانی که شما به عنوان متقاضی تأمین سرمایه و یا سرمایه‌گذار در سکو حضور دارید صدق می‌کنند. لطفا این شرایط را که در ادامه شرح داده شده‌اند، با دقت مطالعه نمایید:

1. تمام توافق‌نامه‌هایی که به استفاده شما از این سامانه مربوط شده و ممکن است در مراحل مختلف با آن‌ها برخورد کنید، به صورت هماهنگ و هم‌راستا با یک دیگر تدوین شده و باید به صورت جمعی خوانده و تفسیر شوند. تمامی این توافق‌نامه‌ها بیش از آن که شرایط جزئی یا فنی استفاده از سامانه را مشخص کنند، تعیین کننده شرایط حاکم بر روابط شما با قلک، به هنگام استفاده از خدمات این سکو می‌باشند.
2. با گذشت زمان ممکن است شرایط خدمات، سیاست‌های جاری و توافق‌نامه‌های فعلی بنا به دلایلی چون تغییر قوانین حقوقی یا هر علت دیگری مورد بازبینی، اصلاح و تغییر قرار گیرند. در صورت انجام چنین کاری، نسخه جدید روی سامانه قرار خواهد گرفت و امکان دارد به طریقی بخش مهم این تغییرات به اطلاع کاربران رسانده شوند اما به طور کلی این وظیفه شماست که با مراجعه مستمر به شرایط و قوانین موجود در سامانه، آخرین تغییرات را ملاحظه و مطالعه کنید. به هر حال شما متعهد هستید که از تمامی موارد مندرج در سامانه قلک، هر زمانی که نوشته شده باشند، تبعیت نمایید و بدین ترتیب با استفاده هر کاربر از خدمات سکو فرض می‌شود که وی موافقت خود را نسبت به شروط نسخه جدید اعلام کرده‌ است و این در حالی می‌باشد که او می‌بایست همچنان به موارد حقوقی و قانونی مندرج در توافق‌نامه قبلی نیز پایبند بماند. در صورت وجود مغایرت یا تعارض میان نسخه قدیم و جدید، نسخه جدید ملاک عمل خواهد بود مگر این که صریحاً در سامانه به گونه دیگری ذکر شود.
3. با استفاده از خدمات گوناگون قلک، شما به صورت ضمنی موافقت خود را با "شرایط استفاده" اعلام کرده و مقید به اجرای مفاد آن خواهید بود. در صورتی که شما نماینده‌ یک سازمان باشید، این موافقت معطوف به سازمان متبوع شما است و می‌بایست مجوزهای لازم را از طرف آن‌ها داشته باشید که در این صورت تمامی خطاب‌های مطالب گفته شده متوجه آن سازمان خواهد بود. لذا شما نباید هیچ گونه منع قضایی یا قانونی در استفاده از خدمات قلک داشته باشید. بنابراین می‌بایست دارای صلاحیت، قدرت و اختیار کامل برای پذیرش این تعهد باشید. در غیر این ‌صورت هیچ گونه مسئولیتی متوجه قلک نخواهد بود.
4. قلک می‌تواند در طول زمان با افزودن امکانات و ویژگی‌های جدید یا به‌روزرسانی خدمات خود، آن‌ها را تغییر دهد. بنابراین ممکن است قلک هر زمانی بر حسب نیاز و بدون اطلاع قبلی خدماتی را معلق، متوقف و عوض نماید و یا محتوایی را بر حسب صلاحدید حذف یا اضافه کند.
5. ممکن است علاوه بر شرایط عمومی حاکم بر خدمات ارائه شده در قلک، یک سری از خدمات دارای شرایط خاص به خود باشند که در این صورت شما باید آن‌ها را پذیرفته و در نظر داشته باشید اگر احیاناً تفاوتی میان شرایط عمومی و اختصاصی خدمات وجود داشت، اولویت با شرایط اختصاصی می‌باشد.
6. اگر چه همواره هدف تیم فعال در سکو، ارائه خدماتی با کیفیت بالا و امنیتی مناسب است اما قلک در قبال کیفیت خدمات، قابلیت دسترسی و ایمنی سرویس‌ها تضمینی نمی‌دهد.
7. قلک تعهدی بر بدون اشکال بودن سامانه موجود، رفع اشکالات در زمان معین و یا افزودن ویژگی‌های خاص مورد نیاز کاربران یا مجریان ندارد هر چند نهایت سعی خود را در بهبود مداوم سامانه در بخش‌های مختلف خواهد کرد.
8. در صورت وقوع هرگونه تخطی از قوانین سایت، قلک می‌تواند عضویت کاربران اعم از متقاضی تأمین سرمایه، سرمایه‌گذار یا کاربر عادی را ملغی کند.
9. خدمات قلک تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و طبق این قوانین تفسیر می‌شوند. هرگونه دعوی و حکم قضایی صرفاً از طریق دادگاه‌ها و مجاری قانونی ایران قابل پیگیری است.
10. به طور کلی شما متعهد می‌شوید که از خدمات ارائه شده در سکو صرفاً در چارچوب ضوابط و شرایط قلک استفاده کنید. همچنین ملزم به رعایت مفاد دستورالعمل تأمین مالی جمعی مصوب شورای عالی بورس و اوراق بهادار، دستورالعمل‌ها و ابلاغیه‌های سازمان بورس و اوراق بهادار کشور، شرکت فرابورس ایران و کارگروه ارزیابی تأمین مالی جمعی (تشکیل شده پیرو دستورالعمل تأمین مالی جمعی) و سایر قوانین و مقررات ایران هستید.
11. تنها شما به عنوان کاربر ثبت نام شده در سامانه مجاز هستید تا از خدمات قلک استفاده کنید و حق فروش، کپی، یا بازنشر آن‌ها را ندارید.
12. شما متعهد می‌شوید که به صورت مستقیم یا غیرمستقیم اقدامی را که به منافع مادی و معنوی قلک لطمه وارد کند مرتکب نشوید.
13. قلک مجوز اقدام قانونی علیه هر گونه تقلب یا پنهان‌ کاری را در هر زمانی که کشف شود برای خود محفوظ می‌داند.
14. تمامی افرادی که آمادگی لازم برای درک شرایط استفاده از خدمات تأمین مالی جمعی را دارند، می‌توانند در قلک عضو شوند. همچنین جهت استفاده از خدمات سرمایه‌گذاری و سرمایه‌پذیری در این سکو، کاربران می‌بایست فرایند احراز هویت سجامی را که در سامانه تعریف شده است، با موفقیت به اتمام برسانند. بدین ترتیب کاربران باید با آگاهی کامل نسبت به اهمیت ثبت صحیح اطلاعات خود، موارد خواسته شده را به صورت دقیق تکمیل نمایند. واضح است که هر فرد احراز هویت شده در سامانه سجام، تنها یک بار می‌تواند در سکو قلک نیز عضو شود.
15. اگر قصد سرمایه‌گذاری در طرح‌های منتشر شده بر روی سکو قلک را دارید، لازم است بعد از عضویت در سامانه و انجام موفقیت آمیز احراز هویت سجامی خود، ضمن مطالعه قوانین و مقررات سرمایه‌گذاری و بیانیه ریسک، مطابق با راهنمای انجام عملیات سرمایه‌گذاری و رعایت اصول آن و مدیریت ریسک، اقدام به مشارکت در تأمین مالی طرحی که مدنظر دارید نمایید. گفتنی است این تصمیم شخصی شما خواهد بود که مایلید چه میزان از پول خود را سرمایه‌گذاری کنید اما واضح است تحت قوانین داخلی کشور و ضوابط اعلامی قلک، تنها شما مسئول مقدار سرمایه‌ای هستید که با آن در یک یا چند طرح موجود بر روی سکو مشارکت می‌نمایید.
16. اگر قصد تقاضای تأمین سرمایه را برای طرح خود به وسیله انتشار بر روی سکو قلک دارید، لازم است بعد از عضویت در سامانه، انجام موفقیت آمیز احراز هویت سجامی خود و تکمیل پروفایل شرکتتان، ضمن مطالعه قوانین و مقررات تأمین سرمایه و مطابق با راهنمای انجام عملیات تقاضای تأمین سرمایه، مراحل ارسال درخواست و گام‌های تعیین شده برای این منظور را به صورت دقیق و کامل طی نمایید. فرایند مذکور در قلک به گونه‌ای طراحی شده است که تمام مسیر مرتبط با این کار، به صورت الکترونیکی و در بستر سکو انجام می‌پذیرد. با این حال ضروری است بنا به خواست و صلاحدید قلک یا پیشنهاد شما، جلسات حضوری یا مجازی و در صورت لزوم بازدید از محل شرکت و طرح به تعداد دفعات مورد نیاز برگزار گردد.
17. پس از انتشار یک طرح در سامانه، امکان هیچ گونه تغییری در زمان‌بندی و افزایش مبلغ هدف تأمین مالی آن وجود ندارد و متقاضی موظف است طبق توافقات انجام شده، نسبت به ایفای تمام تعهدات خود در چارچوب زمان‌بندی مقتضی اقدام نماید. تنها در صورت بروز شرایط استثنایی و وجود دلایل موجه، قلک مجاز است طرح‌های منتشر شده را بروز نماید.
18. هرگونه مشارکتی که در طرح‌های پذیرفته شده سکو قلک انجام می‌شود، متعلق به طرح مربوطه خواهد بود و نه سرمایه‌گذاران حق بازپس گیری مبلغ پرداختی خود را دارند و نه قلک حق دارد از آن استفاده‌ دیگری کند. طرح‌های لغو شده از این قاعده مستثنی هستند و مبالغ جمع‌آوری شده برای آن‌ها در مدت زمان معینی به حساب سرمایه‌گذاران برگردانده می‌شوند. برگشت مبالغ جمع‌آوری شده به حساب سرمایه‌گذاران پیرامون طرح‌های ناموفق در تأمین مالی خود نیز صدق می‌کند.
19. با عضویت در سامانه قلک، شما به عنوان یک کاربر می‌بایست قواعد رفتاری زیر را پذیرفته و رعایت نمایید:
    • از به اشتراک گذاشتن مطالب مبتذل، مستهجن، خشن، غیر شرعی و شامل هر نوع اعمال ناخوشایند خودداری نمایید.
    • از به اشتراک گذاشتن مطالبی که ممکن است به هر نحوی اعتبار اشخاص ثالث یا قلک را خدشه‌دار نماید خودداری نمایید.
    • از به اشتراک گذاشتن مطالب خلاف واقع، نادرست و تقلبی پرهیز کنید.
    • از سامانه به روش‌های نادرست و غیرقانونی شامل به اشتراک گذاشتن مطالب افترا آمیز، موهن، رسوا کننده، تهدید آمیز و همچنین انتشار بدون اجازه اطلاعات خصوصی اشخاص و یا قرار دادن مطالبی که با احساسات و عواطف فردی و اجتماعی در تقابل است خودداری نمایید.
    • از به اشتراک گذاشتن مطالب نسنجیده، تبلیغات بدون مجوز یا هرزنامه‌های زنجیره‌ای پرهیز کنید.
    • به هیچ وجه از خدمات قلک برای اغفال افراد، ایجاد سوء ظن، اقدامات خراب کارانه و انجام دیگر رفتارهای خلاف عرف و اخلاق در ارتباط با سایر کاربران قلک یا دیگر مخاطبان استفاده نکنید.
    • از تولید، طراحی و ایجاد هرگونه ویروس، نرم‌افزار نفوذی یا سایر کدهای مضر در جهت ایجاد مزاحمت و خسارت به هرگونه برنامه نرم‌افزاری، سخت‌افزاری، ارتباطاتی و یا دسترسی به اطلاعات مرتبط با قلک یا هر شخص ثالث دیگری خودداری نمایید.
    • هویت هیچ شخص یا گروهی شامل هر یک از کارمندان یا نمایندگان قلک را جعل نکنید.
    • هیچ یک از مراحل اطلاعاتی و یا امنیتی را که شامل قوانین مالکیت فکری یا محدودیت تولید مجدد یک مضمون است عمدا یا سهوا نادیده نگیرید.
20. همچنین به عنوان یک کاربر در سامانه قلک و از طریق این تفاهم‌نامه، شما تضمین می‌کنید که تمامی محتویات ارائه شده به وسیله شما در سکو قلک دارای استانداردهای زیر خواهند بود:
    • تمام موارد و اطلاعات لازم را در بر می‌گیرند.
    • در یک قالب و شکل تخصصی ارائه می‌شوند.
    • شامل اظهارات نادرست نمی‌باشند.
    • اطلاعات محرمانه را در بر نمی‌گیرند.
    • شامل اطلاعات واضح، شفاف، روشن و دقیق می‌باشند.
    • از گرامر، جمع‌بندی و تلفظ درستی برخوردار می‌باشند.
    • در صورتی که کاربر حقوقی هستید، دیدگاه کامل و دقیقی از شرکت ارائه می‌کنند.
    • در صورتی که کاربر حقوقی هستید، دیدگاه کامل و دقیقی از سوددهی شرکت و افزایش سرمایه می‌دهند.
    • در صورتی که کاربر حقوقی هستید، دیدگاه کامل و دقیقی از سرمایه‌گذاران و اعضا خبره و موثر شرکت می‌دهند.
    • در صورتی که کاربر حقوقی هستید، صفحه پروفایل شرکت با آخرین اطلاعات بروز شده، تکمیل می‌شود و اگر طرح پذیرفته شده‌ای دارید، صفحه جزییات طرح دربرگیرنده تمام اطلاعات با اهمیت می‌باشد.
    • در صورتی که کاربر حقوقی هستید، معرفی سهام‌داران عمده و اعضا هیئت مدیره شرکت مطابق با آخرین تغییرات و دارای تمام موارد خواسته شده می‌باشد.
21. ممکن است قلک مایل نباشد که با کسب و کارهای فعال در برخی از حوزه‌ها همکاری نماید. در این رابطه قلک مجاز است به طرح‌هایی که مخالف سیاست‌های ابلاغ شده توسط مراجع بالادستی و یا خط مشی‌های وی هستند، مجوز انتشار نداده یا در هر زمانی که صلاح بداند در این خصوص اعمال نظر نماید.
22. بخشی از تعاملات قلک با شما به صورت الکترونیکی انجام می‌شود. لذا کلیه‌ ایمیل‌ها و پیامک‌های ارسالی و دریافتی از سوی آدرس‌های الکترونیکی و شماره‌های اعلام شده توسط قلک دارای اعتبار رسمی هستند. لازم به ذکر است شما منحصرا مسئول ارتباط با قلک هستید و عواقب هر گونه بروز اشکال یا آسیب که از بابت تاخیر یا کوتاهی در این زمینه رخ دهد، به عهده شما خواهد بود.
23. به طور کلی اگر قلک به اطلاعاتی دست یابد که نشان دهد شما دارای صلاحیت کافی برای عضویت در قلک نیستید، حساب کاربری شما به حالت تعلیق در خواهد آمد. لذا اگر شما به عنوان متقاضی تأمین سرمایه طرحی را ثبت کردید که احیاناً در زمان فسخ یا تعلیق عضویت شما هنوز باز است، آن پروژه تمام شده تلقی می‌گردد.
24. کلیه حقوق مالکیت فکری و معنوی سامانه قلک متعلق به شرکت قلک نوین ایرانیان است. محتوا، هرگونه متن، گرافیک، لوگو، آیکون، کلیپ صوتی و تصویری و تمام اطلاعات در مالکیت قلک می‌باشند و این بدان معناست که باز نشر آن‌ها تنها با رضایت کتبی و صریح مالک و ذکر منبع قابل انجام است.